Facebook Page 能取代網站嗎? (一)

Facebook專頁興起

由於成本考量,從前很多中小企都不會有個企業網站,就算有也不會經常更新。除非你做的是單靠網店這類生意。但隨著 Facebook 專頁興起,所有大中小企業,甚至組織/個人都會建立起自家的 Facebook 專頁。

Facebook 專頁好像自己的網站般,可發佈你內容於網絡世界,而且操作不太難,有即時互動性,最重要的是免費!

 

Facebook專頁真的那麼好?

先看一看 Facebook 專頁對中小企作為網站的有甚麼優點:

  1. 免費架設,除了時間成本外,基本上不需花其他錢去建立
  2. 更新內容方便快捷,只要一部智能電話就可以隨時隨地發佈新的內容
  3. 互動性高,簡單地就能建立活動、投票、直播等,發表的內容可以快速知道目標反應。可透過 Massager 即時購聯絡客人
  4. 如果做得成功可快速地廣大接觸潛在客戶(如果懂得花錢落廣告可以更快速)

 

Facebook專頁有甚那麼不好?

以上都是一些 Facebook 專頁表面看到的優點。這樣說,即是 Facebook 專頁也帶著一些缺點,而這些都正可是傳統網站能做到的。

  1. 不能在搜尋器內找到你的專頁詳細內容,在 Google, Bing …那些搜尋器內只能用 Facebook 專頁名稱去搵到專頁,用其他 Keywords 去搜尋是不會顯示到專頁出來。而且亦不能控制在搜尋結果的排位,畢竟用 Google 的用戶比 Facebook 還要多
  2. 內容受到限制, 在 Facebook 內的格式及內容都受到了限制,你不能放上較大或較細的頭像及 cover banner,無法擁有具企業風格的和專屬架構 Facebook Page。內容被審查,較為敏感或會被下架,如果要為 Post/Feed 去下廣告去增加曝光率及知名度,就要受到更嚴格審查和規範
  3. 在專頁內新的內容會在頁面頂部出現,較早前的內容會沉下去,要是需要查看舊的內容就要花一點時間,甚至很多時間
  4. 不論你經營的 Facebook 專頁有多成功,有幾多 Fans 幾多 Like,但網站始終都屬於 Facebook,你的帳號被停止或甚至終止,大家也沒有好方法去即時處理
  5. 正如以上所講,Facebook 專業是屬於 Facebook 的,我們不能直接用 Google Analytics 去作詳盡客戶行為、習慣、轉換(Conversion) … 等分析,也不利於 Remarketing
  6. Facebook 的 organic reach 越來越低,意味著就算你有再多的 Fans/Like,新 Post/Feed 的自然接觸率也不高(不到10%)。要是只單靠 Facebook 去網絡經營,會面對接觸現有客戶的問題

既然 Facebook 專頁那麼多不善之處,那麼我們該放棄 Facebook 專頁嗎? 當然不是啦,下篇 Facebook Page 能取代網站嗎? (二) 再談