現在各行各業的公司都會擁有自己的網站，不論在推廣公司品牌、產品、資訊都發揮着重要地位，甚至經由網站去達成登記、報名、交易登直接效能，所以公司的網站已等同門店。所以要是網站出現問題，就會間接及直接影響到公司的生意。
上述所提到的網站出現問題，可以包含了很多出同的「問題」
- 網站內容唔 Update，資料及產品已 Outdate
- 外觀老舊，甚至不適合手機瀏覽
- 功能沒有更新或欠缺合適新功能
- 操作或更新遇到問題
- 安全性問題，被黑客入侵
- 速度緩慢，甚至不能到訪
以上列出只是其中一些常見的問題，還有很多古怪問題未能詳列。
現在很多新網站到會用 CMS 去建站，一般 Marketing 或相關同事都可以進行更新內容。但當遇到其他問題時，除非公司有比較專業的 IT 員工，否則都幾麻煩。所以一般中小企其實都係有需要網站維護服務。
網站維護服務：
- 平常幫忙 Monitor 網站，定期 Backup；
- 有疑問時可以提供專業意見及方案；
- 需要幫忙時，不用四圍搵人；
- 出問題時，可以迅速處理問題。
所以未有網站維護方案的話，建議大家考慮盡快找個網站維護服務供應商，不要等網站出了問題時才算，到時已太遲了。